博浪e5-a型熱水器在安裝過程中發(fā)現(xiàn)水箱內(nèi)水滿后不能正常加熱。用戶反映:該機型是今年3月1日在北京順義區(qū)天竺鎮(zhèn)西辛店購買的(發(fā)票號為010110006),使用時間約半年左右。3月中旬時因水溫過低而停止工作,3月底又出現(xiàn)上述現(xiàn)象,4月初更換了溫控器仍無法解決此問題,5月上旬到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處維修未果,6月份再次聯(lián)系廠家售后服務(wù)人員進行上門檢查處理,7月下旬機器恢復(fù)正常運行至今。
經(jīng)查原因如下:1、溫度傳感器損壞。2、電磁閥卡死、失靈或堵塞。3、水泵不啟動或者電機燒毀。4、電路板短路造成電源開關(guān)跳閘等。5、壓縮機線圈燒斷引起過熱保護動作導(dǎo)致自動停機。6、進水管接頭松動漏水嚴(yán)重。7、內(nèi)膽腐蝕生銹影響散熱功能;
針對以上情況我們提出以下解決辦法供客戶參考:1.對控制器內(nèi)部控制線路進行檢查和調(diào)整。2.重新連接好管路。3.清洗冷凝水管并緊固螺絲帽。4.清理蒸發(fā)箱內(nèi)的雜質(zhì)和水垢及污垢。5.將過濾器拆下用壓縮氣體吹凈后再裝回即可。6.清除電控盒上的灰塵后用酒精擦洗一遍再裝上。7.如果確認(rèn)是因電壓過高而引起的問題則應(yīng)先斷開主回路中的保險絲然后打開總閥門排除壓力。


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