小天鵝洗衣機(jī)故障代碼e13原因：洗衣機(jī)上在運(yùn)行時(shí)蓋在沒有合上。
解決方法：
1、在洗衣機(jī)運(yùn)行的時(shí)候打開蓋子，機(jī)器會報(bào)e13提示用戶，合上蓋子就好了。
2、若是合上蓋子重新啟動后還是出現(xiàn)e13報(bào)警，就檢查透明蓋上的右邊有一塊小磁鐵，用來控制盤座內(nèi)的磁簧開關(guān)，看看是否是小磁鐵掉了或磁簧開關(guān)壞了。
3、如果經(jīng)過以上檢查還無法解決，可以咨詢?nèi)I(yè)的售后人員。
小天鵝洗衣機(jī)常見故障代碼
故障代碼為e10，進(jìn)水過程中3分鐘水位無變化，故障原因是進(jìn)水超時(shí)，應(yīng)檢查進(jìn)水閥-回氣管或密封不牢-檢查 排水管 是否掛起。
故障代碼為e11，洗衣機(jī)在上電、預(yù)約、錯誤、程序運(yùn)行結(jié)束的狀態(tài)下，桶內(nèi)水位超過溢出水位，故障原因是內(nèi)桶有大量殘留水，應(yīng)檢查進(jìn)水閥-回氣管或密封不牢-檢查排水管是否掛起。
故障代碼為e11，洗衣機(jī)在上電、預(yù)約、錯誤、程序運(yùn)行結(jié)束的狀態(tài)下，桶內(nèi)水位超過溢出水位，故障原因是內(nèi)桶有大量殘留水，應(yīng)檢查進(jìn)水閥-水箱水位是否達(dá)到內(nèi)桶水位。
故障代碼為e11，洗衣機(jī)在上電、預(yù)約、錯誤、程序運(yùn)行結(jié)束的狀態(tài)下，桶內(nèi)水位超過溢出水位，故障原因是內(nèi)桶有大量殘留水，應(yīng)檢查進(jìn)水閥-水箱水位是否達(dá)到，檢查水壓是否太低，檢查洗衣機(jī)的進(jìn)水管是否彎曲或彎曲。
如果桶內(nèi)水位超過溢出水位，請檢查水位開關(guān)是否能正常復(fù)位，檢查泵和傳感器是否正常工作。
如上述故障無法解決，建議通過以下方式進(jìn)行維修，建議找專業(yè)維修人員上門檢修。
洗衣機(jī)不能脫水故障排除
1、洗滌物在洗滌時(shí)處于不平衡狀態(tài)。排除方法：可以在洗滌衣物之前將衣物數(shù)量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗滌時(shí)不平衡。而影響脫水效果不好。
2、洗衣機(jī)頂蓋的安全開關(guān)損壞。排除方法：檢查洗衣機(jī)頂蓋上的安全開關(guān)，如果損壞，需要更換新的。


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