萬家樂的維修電話是4008-810-8008,但是打過去的時(shí)候卻提示該號(hào)碼不存在或者停機(jī)了。于是小編撥打了官方客服熱線詢問情況(客服電話0755-88995558),得到的答復(fù)卻是目前沒有接到相關(guān)投訴。
那么到底是什么原因?qū)е氯f家樂出現(xiàn)這種狀況?下面我們就來分析一下:
1、首先我們來看下萬家的產(chǎn)品類型和型號(hào)
(1)家用空調(diào)機(jī)系列有kfr-35gw/bpza2f-xe; kfr-28wdbpy-2g型等機(jī)型
(2)商用中央空調(diào)機(jī)系列的規(guī)格為r410a冷媒的vrv變頻離心式冷水機(jī)組、hfc-120rfn32-12c4型風(fēng)管送風(fēng)機(jī)組及多聯(lián)供熱水系統(tǒng)
(3)熱泵熱水器系列包括單熱型和冷暖兩用型的jsq25t-12s5m3、jsq28t-10s6m2、jsj30t-20u7m3(含冷凝水盤)、jsj40t-40u9m4(含水箱加熱器)等多種類型的電輔助電熱開水鍋爐
(4)燃?xì)獠膳O(shè)備系列包括分體式和集中式的多種型號(hào)的燃?xì)獗趻鞝t等產(chǎn)品
(5)其他還有部分配件比如除霜裝置、水泵等等
(6)根據(jù)官網(wǎng)資料顯示,在2017年10月31日之前,萬家樂的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到1000個(gè)左右,2017年底更是達(dá)到了1500個(gè)以上,2018年的目標(biāo)是2000多個(gè)服務(wù)站!
由此可見其產(chǎn)品的銷量以及品牌影響力都是很大的!
然而就是這樣一個(gè)知名度很高的家電大品牌竟然出現(xiàn)了如此大的問題,實(shí)在讓人感到意外與驚訝啊!


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