瑞美熱水器是廣東美的集團生產(chǎn)的產(chǎn)品,在市場上有一定的知名度。但是隨著使用時間增長和用戶的使用不當?shù)仍驅е庐a(chǎn)品出現(xiàn)一些質量問題,給消費者造成損失的同時也給企業(yè)帶來不良的影響,因此有必要加強產(chǎn)品的質量管理和售后服務工作,提高產(chǎn)品質量和服務水平。現(xiàn)將我司維修過的部分案例介紹如下: 故障一、加熱器不熱(無水):
1、檢查線路是否正常通電;電源插頭是否插上或拔下;
2、檢查溫控器的接線柱是否有松動現(xiàn)象;
3、打開出水口蓋板查看有無漏水情況發(fā)生。
4、如果上述問題均正常的情況下可判斷為發(fā)熱管損壞所致。更換新的發(fā)熱管即可排除該故障。
5、如果是由于管路堵塞引起的不熱請清理干凈后再安裝上水管接頭進行測試。
6、對于長時間未使用的熱水龍頭應定期用刷子清潔表面灰塵及污垢以保持表面的干燥性避免產(chǎn)生漏電事故的發(fā)生。(建議每半年清洗一次)
7、如以上方法不能解決此故障時可聯(lián)系售后服務中心處理!
故障二 、溫度顯示不準確 :
1、首先觀察水溫指示表上的數(shù)值是否正確。如有誤差應及時調整旋鈕到合適位置。
2、若發(fā)現(xiàn)指示燈亮而實際水溫達不到設定值時則可能是進水壓力過高所導致的。此時需調節(jié)調壓閥至合適的范圍之內方可解決問題。
3、當水溫低于設定的最低限位時應及時關閉總閥門并切斷水源以免影響正常使用效果。
4、當水溫高于設置的最高上限時應注意安全切勿燙傷人員。
5、當水溫超出控制儀的允許范圍內時請及時停止運行并進行檢修以確保機器正常運行狀態(tài)下的安全性。
6、根據(jù)實際情況對系統(tǒng)中的元件進行必要的保養(yǎng)和維護確保其使用壽命延長設備壽命降低維護成本節(jié)約能耗費用減少不必要的開支。


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