三 凌 空調(diào) 故障燈 閃 5 次
2018年6月22日中午12時30分至13時40分左右,家住北京市豐臺區(qū)西四環(huán)南路甲1號的張女士家中使用的三凌牌kf-lw/yg型柜式家用中央空調(diào)(型號為kfr-35gw/(b)a),出現(xiàn)制冷、制熱效果下降的情況。同時,室內(nèi)機(jī)的控制面板上還顯示有e0、r4(壓縮機(jī)運行狀態(tài))、d3,室外機(jī)面板的顯示屏上也顯示出上述內(nèi)容。
隨后該用戶撥打電話報修并預(yù)約上門維修時間。2018年7 月2日上午10點左右,北京三凌家電銷售有限公司工作人員到達(dá)現(xiàn)場后檢查發(fā)現(xiàn):室內(nèi)機(jī)蒸發(fā)器表面溫度偏高且冷凝器的散熱片上有水珠滲出;室外機(jī)組電源線插頭處無電及風(fēng)扇不轉(zhuǎn)現(xiàn)象存在。經(jīng)初步判斷系由于長時間未清洗導(dǎo)致灰塵堆積所致,建議進(jìn)行深度清潔保養(yǎng)即可排除問題。在確認(rèn)具體解決方案之后,2018 年 7 月 2 日下午14點20 分左右, 北京三凌家電銷售公司售后服務(wù)人員對用戶的機(jī)器進(jìn)行了徹底清理和消毒工作。(注:e0、r4(即變頻壓縮機(jī)制冷模式下的運轉(zhuǎn)指示燈)亮代表壓機(jī)正常運轉(zhuǎn),c3(壓縮機(jī)運行指示)閃爍表示高壓保護(hù)功能啟動,當(dāng)此信號消失或停止閃亮則表明壓縮機(jī)已恢復(fù)正常)。
據(jù)介紹,目前市面上的品牌中央空調(diào)產(chǎn)品均采用全直流變速技術(shù)來控制電機(jī)轉(zhuǎn)速以達(dá)到節(jié)能的效果。但部分用戶在長期使用過程中可能會因長期沒有對其進(jìn)行維護(hù)而致使設(shè)備內(nèi)部積存大量的塵土等雜質(zhì),從而影響產(chǎn)品的正常使用壽命。因此,對于此類情況的用戶來說,定期對其內(nèi)部的部件進(jìn)行檢查和維護(hù)是必不可少的環(huán)節(jié)之一。
另外,針對夏季高溫天氣下,一些家庭在使用完中央空調(diào)系統(tǒng)以后往往忽視了及時的對它做一次全面的清潔處理的工作,從而導(dǎo)致空氣中有較多的細(xì)菌滋生的問題產(chǎn)生。對此,相關(guān)專家也提醒廣大消費者朋友應(yīng)盡量選擇具有良好口碑的品牌廠家所生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)商品來進(jìn)行選購與安裝。
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