卡薩帝作為高端品牌之一,其產(chǎn)品品質(zhì)一直受到消費者的認可。不過日前有用戶反映稱自己購買的卡薩帝bcd-212wgzb(e1)型號電烤箱在使用過程中出現(xiàn)無法加熱的現(xiàn)象。
據(jù)該用戶的描述:自己在使用這款家電時發(fā)現(xiàn),當打開箱體后會出現(xiàn)自動關(guān)閉的情況;而再次開啟的時候又能夠正常運轉(zhuǎn)了。對于這種情況的出現(xiàn)他表示十分的擔心和害怕,不知道是什么原因造成的?會不會是內(nèi)部出現(xiàn)了問題導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象發(fā)生?
隨后記者聯(lián)系到了卡薩帝售后人員進行了解情況。對方告訴記者:“根據(jù)我們的檢測結(jié)果來看,應(yīng)該是由于溫控器的問題導(dǎo)致的。”同時他也向我們解釋到,在正常情況下溫度控制器會控制著整個制冷系統(tǒng)的工作狀態(tài)以及壓縮機工作頻率等參數(shù)。如果這些數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的話就會影響產(chǎn)品的正常使用。
最后經(jīng)過工作人員的檢查之后確定是因為溫控器的電路板損壞引起的這一系列問題的存在。目前他們已經(jīng)將壞掉的部分更換掉了,并且對其他的部分進行了檢查維修處理。


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