夏新熱水器故障代碼e1：點火失敗或中途熄火。也就是打不著火，主要原因就是點火系統出問題了，一般情況點火器壞的比較多一點。其次就是熱水器主板有問題，需要售后人員上門更換。
具體的處理方式：
第一、先檢查一下電源是否正常，在正常情況下，可以打開熱水器的面蓋，觀察點火針是否放電。如果放電針不放電，可以判斷是點火器有問題。在維修時，可以觀察點火針或控制器是否有問題。如果沒有放電，也可以證明是點火器有問題，需要售后人員上門更換。
第二、如果燃氣熱水器在剛購買回來后，那就立即就出現了點火故障，導致熱水器無法正常點火，可以使用。而點火器壞了，是無法正常點火的，這樣也會影響熱水器的使用。需要找專業的維修人員檢查，這樣才能夠有效排除故障。
第三、檢查熱水器的電源插頭是否正常，接觸是否良好。如果熱水器內部的電源插頭壞了，也會影響熱水器的使用。一般在熱水器剛開始運行的時候，熱水器會有點火的聲音，但是因為熱氣都還是不會散，所以會導致熱水器沒有正常的使用。
第四，查看了點火器和控制器之后，發現都是因為控制器出現了故障。導致熱水器點火失敗的原因有很多，有可能是因為電池沒電了，也有可能是因為熱水器水壓過低，還有可能是點火針的位置距離太高，或者是點火針的引腳跟接觸不良。
熱水器保養方法：
1、定期清理熱水器的過濾網和熱水器內部積碳。
2、定期對熱水器的水路系統進行清洗，保證熱水器的水氣排放暢通。
3、在熱水器的保養里面加入防腐劑，減少熱水器在使用的時候出現風壓開關的情況。
4、安裝熱水器時，要將熱水器的排煙管口伸出窗外，避免熱水器人員在裝修時出現偏離火災，而影響熱水器的使用壽命。
5、定期檢查熱水器的安全閥。
6、定期檢查熱水器內部的漏電保護器。
8、定期對熱水器的內膽進行清洗。
10、將熱水器水管引線、接頭、及點火器的接線處進行短接。


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