凱信是廣東中山一家專業(yè)生產空調、熱泵等產品的廠家。其產品以節(jié)能高效著稱于世!在2010年6月份的時候,我們接到客戶投訴電話:說他的熱水器出現(xiàn)了問題,而且已經維修多次了還是不能正常使用,于是我們就聯(lián)系到該用戶進行了解情況,經過調查發(fā)現(xiàn)是由于熱水器的加熱管壞了導致的問題,所以我們在7月1號就上門給這位顧客更換了一根新的熱交換器(簡稱e8),現(xiàn)在機器正常運轉使用中......
首先我們來了解一下什么是e8,它是用來連接壓縮機和蒸發(fā)器和冷凝管的配件之一,主要作用是提高制冷效果并減少噪音;它的作用相當于一個換熱裝置.當冷水通過它時吸收大量的熱量而膨脹成高溫高壓蒸汽進入蒸發(fā)器被冷卻凝結成低溫低壓液體排出體外,從而完成壓縮機的循環(huán)工作過程。由于這個部件的體積比較大,所以在設計上一般采用螺紋接口的方式來進行安裝固定,這樣方便拆卸及檢修維護。
接下來我們要介紹一下這款機器的型號以及特點等等信息,比如這臺機器的機型為kf-a3sgjn01,功率范圍:3p~5p,適用面積:15m2~30 m2,能效等級:1級或2級,3個出水孔,2組水閥,1臺室外機,4片散熱翅板,6塊導熱油風扇葉,單相220v電源輸入,5w/h電輔加熱,1000w*2大功率制暖機芯,可配遙控器控制功能等...
最后就是關于售后服務的相關內容介紹如下:
1、保修期一年,整機免費保養(yǎng)一次。(注:2次)
2、自購買之日起一年內出現(xiàn)非人為損壞質量問題包換新機一臺;(注:4次)。
3、自購機日起兩年內發(fā)生同一部位相同質量問題的修理只收成本費,(注:6次);如需其他零件費用自理!(注:8次)。
4、因產品質量原因造成的售后服務由生產廠家負責解決。
5、以上服務不包含易損件耗材的價格及服務價格不含發(fā)票稅費等其他一切雜費!
6、本店提供24小時熱線咨詢解答,24小時內響應處理您的任何疑問與建議...(注:24天)!


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