一、基本介紹
1、品牌簡介:
小螺號,一個有著悠久歷史的民族老牌子。自1927年創立以來,小螺號就以其精湛的工藝和優良的品質而聞名遐邇;如今的小螺號已發展成為集研發設計、制造加工及銷售服務于一體的大型綜合性家電企業之一,產品涵蓋家用洗衣機和商用洗滌設備兩大類共100多個型號規格的產品系列,廣泛應用于家庭生活和社會服務等領域。公司先后通過iso9001:2008國際質量體系論證認證以及國家強制性3c強制認證的審核驗收工作,并榮獲中國著名商標等稱號!
2、功能特點
采用全不銹鋼外殼,防銹耐腐蝕性強;內桶材質優質進口pp料制作而成(不含雙酚a),無毒無害無異味不傷衣物;滾筒轉速高達1000轉/分鐘以上,洗凈度更高更徹底。
二.常見問題解答
1. 小螺號的售后服務怎么樣?
答:(1)保修期限:1年或2萬小時(2)質保范圍:整機1年內免費保修;2個月內同一部位發生維修兩次以內可免費更換同種機型。(3)其他規定:如因使用環境條件惡劣造成損壞者不在三包范圍內(4)非人為操作不當造成的機器損壞不屬于包修范疇(5)其它說明事項(1)在安裝時必須按照說明書要求正確連接好進水管與排水口;(2)在使用過程中應避免碰撞機殼;(3)嚴禁將水或其它液體注入到電器箱;(4)不得自行拆開電氣部件進行檢查和維護(6)用戶請務必妥善保管購機發票和產品合格證件等相關資料,(7)用戶在正常使用情況下出現質量問題請及時聯系廠家維修部門進行處理。
2. 為什么會出現漏水現象?
答:(一)由于電機密封圈老化變形導致漏水的解決辦法:1.拆下電機的固定螺絲;2.用砂紙把電機外罩上的縫隙打磨一下;3.重新裝上固定的螺絲后開機運轉一段時間再裝回即可。(二)由于脫水器堵塞引起的漏水解決方法如下:1,取下過濾網清洗干凈后再裝入。2.打開電源開關,按程序運行10分鐘后停機。3.取出過濾網沖洗晾干后重新安裝上去即可。


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