金羚洗衣機(jī)是一款國(guó)內(nèi)知名的品牌產(chǎn)品。在市場(chǎng)上銷售多年,深受消費(fèi)者喜愛和信賴。然而最近卻出現(xiàn)了這樣的問題——
用戶反映:
2016年10月22日中午11時(shí)許,其家中使用的金羚xqg60-a3w1c型滾筒式全自動(dòng)波輪洗干一體機(jī)(以下簡(jiǎn)稱:洗衣機(jī)會(huì))出現(xiàn)異常情況,無法正常啟動(dòng)運(yùn)行;
維修人員上門檢查后表示,可能是由于電源線短路導(dǎo)致機(jī)器不能正常使用(具體原因不明),需更換一根新的電線方可解決此問題。(注:該機(jī)型為全機(jī)械結(jié)構(gòu))。但客戶認(rèn)為使用多年的設(shè)備不可能存在質(zhì)量問題而拒絕修理,要求退換一臺(tái)新型號(hào)的產(chǎn)品或給予一定的補(bǔ)償費(fèi)用。
維修部門接到客戶的反饋意見之后立即安排技術(shù)人員進(jìn)行檢修處理并及時(shí)向顧客進(jìn)行了說明及道歉。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),洗衣機(jī)會(huì),是由于內(nèi)部線路板損壞造成電路不通暢所致。
針對(duì)以上現(xiàn)象我們分析有以下幾個(gè)可能的原因:
1、外部供電系統(tǒng)出現(xiàn)問題
2、洗滌電機(jī)發(fā)生漏電、觸電等意外事故
3、電器元件老化引起接觸不良
4、電氣控制系統(tǒng)有故障
5、其他不可抗力因素造成的故障
根據(jù)上述幾點(diǎn)我們可以初步判定是第二種可能性較大!下面就讓我們來分析一下這其中的道理吧!
一.首先我們來了解一下洗滌電動(dòng)機(jī)的工作原理
(1)洗滌電動(dòng)機(jī)的線圈是由多根漆包鋁導(dǎo)線組成閉合回路,當(dāng)接通交流220v的電壓以后就會(huì)在線圈中產(chǎn)生交變磁通從而形成磁場(chǎng)帶動(dòng)轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)。
(2)通過控制器的調(diào)節(jié)器可以改變轉(zhuǎn)子的轉(zhuǎn)速以達(dá)到不同的脫水效果。
(3)如果電動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不工作則會(huì)導(dǎo)致線圈發(fā)熱使絕緣層軟化甚至燒壞從而導(dǎo)致燒毀的現(xiàn)象的發(fā)生。
(4)對(duì)于一些老化的洗滌電動(dòng)機(jī)而言可能會(huì)因?yàn)閮?nèi)部的銅芯氧化而造成斷路或者開路的情況發(fā)生進(jìn)而影響整個(gè)設(shè)備的正常工作。
二.接下來我們就來看看如何判斷是否是第一種狀況引起的?
一般來說只要仔細(xì)觀察就能發(fā)現(xiàn)這種跡象。例如:
1.通電開機(jī)的時(shí)候指示燈亮起但是整機(jī)沒有反應(yīng)。
2.打開進(jìn)水閥門后發(fā)現(xiàn)水壓很小且水流很細(xì)。
3.按下開關(guān)鍵時(shí)發(fā)現(xiàn)面板上的燈閃一下隨即熄滅。
4.用手摸外殼表面會(huì)發(fā)現(xiàn)溫度較高而且比較燙手等等這些都屬于正常現(xiàn)象。但是如果遇到以上的幾種情況就要注意了很有可能就是由第一種狀況所導(dǎo)致的。那么究竟是什么原因所造成的?請(qǐng)看下文......
三..如果是第二種的話那就可以從以下方面來判斷是否屬于正常的范圍之內(nèi)
1.將插頭插到插座上然后合上總閘門再打開進(jìn)水的龍頭看看是否有流水出來。
2.用螺絲刀擰下接線端子處的固定螺帽看里面有沒有斷點(diǎn)或者是松脫的狀況。


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