華帝燃氣灶是華帝電器有限公司生產(chǎn)的熱水器和抽油煙機系列產(chǎn)品。目前已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建立完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系及售后服務(wù)保障制度。公司擁有專業(yè)的研發(fā)團隊、生產(chǎn)隊伍以及先進的生產(chǎn)設(shè)備;同時具有完善的質(zhì)量保證體系和檢測中心,確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
一. 維修項目
1、點火器不點不著火:更換電池或線路板即可解決(注意電壓要匹配);
2、火焰小且弱:檢查氣路是否堵塞,清理干凈后重新打火即可解決問題;
3、燃燒噪音大:清洗風道積炭并疏通煙管,清除油污雜質(zhì)等異物,安裝正確位置的風輪,調(diào)整好風機與扇葉的間隙,使氣流形成對流狀態(tài)達到降噪效果;
4、熄火保護裝置失靈導(dǎo)致無法正常關(guān)機,需將安全閥拆下進行檢修處理;
5、漏氣報警功能失效造成煤氣泄漏時不能及時發(fā)現(xiàn),應(yīng)定期保養(yǎng)維護;
6、電磁爐出現(xiàn)加熱溫度過高的情況,可能是由于熱電偶損壞造成的,可聯(lián)系售后人員上門免費換掉新配件;
7、使用過程中發(fā)生爆燃現(xiàn)象,請先關(guān)閉電源開關(guān)再打開面板上的閥門進行檢查和處理;
8、如遇以上問題請及時撥打當?shù)亟?jīng)銷商電話咨詢解決方法。
二. 服務(wù)承諾
1、所有產(chǎn)品實行三包,即包修包退包修的服務(wù)政策,在規(guī)定時間內(nèi)無理由退貨換貨!
2、自購買之日起7日內(nèi)可享受無條件保修,7日外只收取成本費,超過15天未修復(fù)按所購商品價格的1%,第16日至30日為0.5%收費,31日后為0.1%;若因用戶原因致使設(shè)備被停用期間內(nèi)產(chǎn)生的任何費用由客戶承擔。


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