林內的熱水器在行業(yè)里算是比較知名的品牌了。但是它的售后服務確實不敢讓人恭維的,下面小編就來給大家說說這個品牌的售后服務情況吧!
一、產品問題
1、加熱管損壞
如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)加熱管的表面有燒焦現(xiàn)象或出現(xiàn)裂紋等異常狀況時,應停止使用并及時聯(lián)系經銷商處理;若不能解決則需立即更換新件。
2、漏電保護開關失效
當發(fā)生漏電事故后應立即關閉電源總閘(切斷進水),同時斷開電表和出水閥之間的控制線及插座上的接地裝置,然后請維修人員進行檢修。
3、水壓不足導致無法啟動機器
首先檢查是否由于水管破裂造成的壓力不夠,其次要確定是否是管道漏水引起的,最后再確認一下是否有其它原因造成的水泵不運轉或者水泵轉速慢的情況。
4、指示燈閃爍
這種情況一般是電路板的問題或者是內部線路出現(xiàn)問題導致的。這時需要對電器元件進行檢查以及清理灰塵即可排除故障。
二、其他服務
1、上門檢測:一般是在保修期內出現(xiàn)的質量問題,廠家會安排工作人員的上門免費檢測,以判斷具體的原因所在,從而給出解決方案。


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