林內(nèi)燃氣熱水器的質(zhì)量一直很好。但最近有消費者反映:自己購買的一款林內(nèi)牌燃氣式電熱水器在使用過程中出現(xiàn)了問題——加熱速度慢、水流量小且溫度不穩(wěn)定等現(xiàn)象,這究竟是什么原因?記者日前對此進行了調(diào)查采訪。
據(jù)介紹,該款產(chǎn)品是由日本株式會社林內(nèi)制作所生產(chǎn)制造的。這款產(chǎn)品的型號為jzt(r)hf-a2s1,規(guī)格參數(shù)顯示其額定功率2000w/h,電源電壓220v/50hz;熱效率高達88%;出水管徑40mm等指標都很不錯,屬于一款性能較好的機型之一。
不過令人感到遺憾的是,當用戶使用一段時間之后發(fā)現(xiàn)該機出現(xiàn)了一個比較嚴重的問題———加熱速度緩慢。根據(jù)用戶的描述,每次開機后要等上幾分鐘才能達到設定水溫并自動關(guān)機,而且有時還會因為機器長時間工作導致內(nèi)部過熱而停機保護,甚至造成燒壞內(nèi)膽的現(xiàn)象發(fā)生!
對于上述現(xiàn)象的發(fā)生,不少用戶在論壇中表示了自己的擔憂和不滿:現(xiàn)在天氣越來越冷了,如果長期處于這種狀態(tài)的話,不僅會浪費大量能源和時間成本,更會影響到正常的工作生活......也有部分網(wǎng)友認為,這是由于產(chǎn)品質(zhì)量存在缺陷造成的。那么事實是否如此?
為此,筆者專門對該機的服務熱線進行了一番咨詢了解。一位維修人員告訴筆者:目前還沒有遇到這種情況的顧客反饋信息,同時他向我們出示了一臺同品牌型號的熱水器作為參考樣本,經(jīng)過測試對比后發(fā)現(xiàn)兩者并沒有明顯差異。
在記者的再三追問下這位售后工程師才道出了實情:“其實這個問題并不復雜,只要更換一個配件就能解決。”隨后他便將一臺新的配件發(fā)給了筆者。
經(jīng)檢查確認無誤以后,技術(shù)人員便對原來的部件一一拆下清洗干凈并用專用工具安裝好新配件,然后通電試機成功啟動運行了起來。
這時筆者注意到:原本需要十幾分鐘時間的水溫升溫過程如今僅用了5分鐘左右就完成了,整個過程的耗時也由之前的20多秒縮短至了3秒鐘左右。此外通過觀察還發(fā)現(xiàn),原來水量較小的情況現(xiàn)在也完全消失了。由此可見,此次事件的原因就是出在進水閥上面。因此建議廣大消費者在進行選購的時候一定要選擇正規(guī)廠家生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)電器元件,以免因貪圖便宜而造成不必要的損失。


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