尚朋堂灶具故障
一、尚朋堂的維修服務
1、尚朋堂灶具出現(xiàn)質量問題,可以撥打尚朋堂的400電話進行咨詢和投訴。客服會第一時間聯(lián)系您并為您解決問題。同時,也可以登錄尚友網查詢維修電話和地址等信息;或者通過微信公眾平臺(微信號:sunpin-cn)在線提交售后申請。
2、如果遇到問題需要上門維修的,可以提前預約上門時間,到店后出示預約單即可享受優(yōu)先維修服務。(注:由于部分地區(qū)沒有開通網上預約功能或未提供網上預約渠道,建議用戶先致電客服熱線進行咨詢后再選擇是否進行網上預約。)
3、對于一些比較復雜的故障問題(比如安裝不當造成的損壞),可以通過官網在線提交報修需求申請人工處理。
4、對于某些特殊機型無法自行解決的故障問題(比如電壓不穩(wěn)導致的燒焦等),可向廠家反饋情況尋求解決方案;也可直接與廠家技術工程師取得聯(lián)系溝通解決相關問題。
二、關于售后服務
1、在保修期內發(fā)生產品質量問題的產品均可享受免費更換新產品的服務;保修期過后仍需更換產品的則按照購買時的價格收取費用。(具體以當?shù)亟涗N商為準)
2、如需退換產品時請務必保留好購物發(fā)票及三包憑證等相關憑證原件及包裝盒等配件以便辦理相關手續(xù)。(注:因個人原因導致退換的產品不承擔任何責任。)
3、消費者可根據(jù)自身需求自主選擇退貨或換貨的服務方式。(若商品存在人為破損等問題除外)。
三、其他注意事項
1、為了保障您的權益不受侵害,請您在選購產品前認真閱讀《使用說明書》,了解產品的詳細性能參數(shù)及維護保養(yǎng)方法等內容再行購買和使用!


老板燃氣灶為什么自動熄火
美的洗衣機e30錯誤代碼
歐派熱水器故障怎么辦
鍋爐e19故障
志高洗衣機顯示代碼E3是什么原因
美的省電星空調e3是什么故障(美的e3空調什么原因)
bcd579we冰箱故障說明書(海爾冰箱bcd539wf故障)
容聲洗衣機E6故障