格林卡(greenguer)品牌是歐洲著名的廚具制造企業之一。公司總部位于德國柏林附近的奧芬巴赫市。目前在德國、意大利和西班牙分別設有工廠;產品暢銷全球60多個國家和地區。作為世界知名的廚房電器生產企業,其生產的產品質量優良且性能穩定可靠。
1、點火器不工作
原因及處理辦法:
(1)檢查電池電壓是否低于12v或超過15v
(2)如果以上兩項都正常的話則可能是脈沖閥有堵塞的情況發生導致打火針不能正常工作。此時應更換一個新的電磁閥或者清理一下噴嘴的雜質即可解決此問題。
(3)如果是由于氣源壓力不足造成的問題則需要調整好供氣管道的氣壓值并保證在規定范圍內的正確范圍之內。(一般家用煤氣罐的壓力為0.7mpa0.8mpa)。
(4)對于使用時間較長后出現此類問題的用戶建議將火苗調至最小位置后再進行嘗試。
(5)另外需要說明的是有些用戶在清洗時沒有按照說明書的要求對減壓裝置進行拆卸操作從而造成了漏氣現象的發生從而導致點火器的無法啟動。對此類情況我們建議您最好到當地維修部門進行檢查和處理以免影響您的正常使用。
2、火焰異常燃燒不正常
原因及處理辦法
(1)當發現爐頭溫度過高而熄火的現象時應先關閉電源開關然后再打開旋鈕調節風門的大小來降低鍋底的熱量從而使火焰恢復正常。同時還要注意觀察火焰的顏色是否正常以及有無黑煙產生等狀況來判斷是否是因火力太大造成的。
(2)若是由于液化石油氣的泄漏而造成此種情況的發生的請立即停止使用該種氣體并及時聯系當地的售后服務人員進行處理以確保人身財產安全不受侵害。
3、熱電偶保護失效
原因及處理方法
首先確認熱電阻的保護功能是否有作用其次要確定熱電偶與熱敏元件之間連接良好最后根據具體的原因來進行排除
4、面板指示燈亮起但無反應
原因及解決辦法 :
(1)按動按鈕后指示燈仍然處于閃爍狀態表明電路部分有問題需找專業人員檢修。
(2)按下按鍵燈閃一次表示內部線路板損壞需重新焊接修理。
5、顯示屏顯示e0,但不點著火
原因是電子元器件燒斷或接觸不良所致這時可拆下傳感器并進行檢測如仍存在上述兩種毛病則可判斷為傳感線短路引起顯示器點亮但卻不點著火的故障只需將其短接即可解決問題。


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