一、問題分析: 維修人員上門檢修時(shí)看到機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。檢查后發(fā)現(xiàn)壓縮機(jī)電機(jī)不轉(zhuǎn)(無電源輸入)。更換新的電動機(jī)后開機(jī)試機(jī)一切良好;但運(yùn)行一段時(shí)間后再次出現(xiàn)上述情況,且停機(jī)后再開就立即啟動不了!
二.解決方法: 1.首先確認(rèn)是否停電了?如果斷電的話先接上電再重新操作一遍即可。(注意:不要直接通電)
2.如果是由于電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致無法工作則應(yīng)排除電壓不穩(wěn)因素或調(diào)整穩(wěn)壓器的輸出端電壓至穩(wěn)定狀態(tài)再進(jìn)行使用!(一般建議客戶購買一臺穩(wěn)壓器來保障用電的安全和穩(wěn)定性!)
3.若以上方法都無法解決請聯(lián)系售后處理!
三.注意事項(xiàng): 1、在安裝前必須對設(shè)備進(jìn)行全面的檢測及調(diào)試,確保設(shè)備的正常使用與安全性能。2、在使用過程中如遇任何異常狀況應(yīng)及時(shí)切斷電源進(jìn)行檢查并及時(shí)向售后服務(wù)部反饋信息以便于技術(shù)人員盡快解決問題。
四、總結(jié)
本案例中我們發(fā)現(xiàn)用戶使用的不是專業(yè)的空調(diào)產(chǎn)品而是普通的家用熱水器,所以才會發(fā)生這樣的問題。


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