格力的產(chǎn)品一直以質(zhì)量過硬、售后服務(wù)好而著稱。但是近日小編收到用戶投訴:稱其購買的1臺格力商用熱泵機組出現(xiàn)制冷劑泄漏現(xiàn)象(具體原因不明),導(dǎo)致機器無法正常運轉(zhuǎn);經(jīng)檢查該空調(diào)機壓縮機內(nèi)部有異物堵塞管道,致使系統(tǒng)壓力不足造成蒸發(fā)器結(jié)霜嚴重并損壞,從而導(dǎo)致制熱效果不佳且耗電量增大。
據(jù)了解,這臺中央空調(diào)是于2016年6月份買的,購買價格為2180元/臺。(注:1套家用型,1個室外機)。目前已經(jīng)過了保修期,所以需要自費維修更換配件。
根據(jù)用戶的描述及圖片來看,該機在開機后不久就出現(xiàn)了漏液的現(xiàn)象,(如圖)同時可以看到室內(nèi)機的出風口處有明顯的冷凝水溢出情況;(如下圖所示)另外室外機的外殼上也有大量的白色粉末流出。由于當時沒有發(fā)現(xiàn)任何異常的情況發(fā)生也就沒在意。直到第二天晚上才發(fā)覺不對勁了——因為溫度下降的非常快并且伴有異味產(chǎn)生!此時再打開電源開關(guān)時發(fā)現(xiàn)整個設(shè)備都無法正常工作。
于是便立即聯(lián)系售后人員進行上門檢測和檢修處理。經(jīng)過現(xiàn)場初步判斷可能是壓縮機電控板或電路部分出現(xiàn)問題造成的!(具體的還需要進一步做專業(yè)的測試后才能得出結(jié)果);不過好在問題并不是很大,只需要重新?lián)Q塊電控系統(tǒng)就可以解決了~最后用戶在確認沒有問題的情況下將費用支付給商家即可離開
在這里提醒大家一句:如果大家在選購的時候遇到此類問題的話一定要及時與廠家溝通畢竟這關(guān)系到我們自己的利益(以上信息來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考。)


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