燃氣熱水器的使用頻率較高。由于安裝不當、產品質量問題以及用戶操作失誤等原因造成的損壞較為常見。根據國家質檢總局缺陷產品管理中心對家用和商用燃具質量監測中心的檢測結果顯示:在抽檢的10個品牌的產品中有7個品牌的平均維修費用高于1000元/臺;其中2款產品的修理費甚至超過5000元/臺(分別為海爾的jsq20-f型燃氣快速式電熱水器和海爾jsq30-10a1型冷凝恒溫兩用燃氣灶)。
據了解,2家企業的相關產品在出廠前均通過了檢驗機構的嚴格測試與驗收。但經過一段時間的使用后,仍出現一些意想不到的問題——如燃燒不完全造成一氧化碳中毒等安全隱患或因零部件老化導致漏水漏電等問題而需要更換部件。
記者從權威部門獲悉,1至6月份全國共發生涉及家庭及公共場所使用的燃氣器具事故3起,死亡5人。3起因室內空氣不流通導致的爆炸事件發生在江蘇無錫;2起發生于上海;1 起發生于廣東廣州;3件分別發生在山東青島、1起位于浙江杭州、2一起源于遼寧大連。
專家表示,3月以來我國連續發生的4起重特大燃氣泄漏著火傷亡事故表明了當前國內民用氣源安全形勢依然嚴峻復雜。
1、目前市場上銷售的燃氣熱水器多數為強制認證(3c)標準生產制造的合格品,但由于部分企業為了降低成本以次充好或者偷工減料現象嚴重。另外,個別廠家采用非標配件來組裝成整機銷售的現象也時有發生。這些因素都直接導致了消費者所購買到的商品存在一定的質量問題。因此建議廣大用戶在選購時一定要選擇正規渠道購買的知名品牌的產品,同時注意查看其是否具備相關的資質證書并索取發票憑證以備維權時使用。(以上信息來源中國消費網)
2、在使用過程中如果發現有漏煙等現象應及時停止使用進行檢修處理,以免引起火災隱患或其他安全事故的發生。此外還要定期檢查連接管道的密封性是否正常,防止煤氣外溢而造成人身傷害及其他財產損失。(以上數據來自網絡)
3、對于已經出現的安全問題應盡量及時向當地質監部門和消協投訴舉報。一旦發現假冒偽劣產品和不合格產品應立即要求退換賠償。


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