電視出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障怎么辦？這里有解決方法
電視出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)故障怎么辦?這里有解決方法
具體原因及解決方案如下所示：
電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有問(wèn)題導(dǎo)致的;可以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)設(shè)置界面，重新設(shè)置連接家里的wifi信號(hào)試試。
路由器設(shè)置有問(wèn)題或者路由器故障導(dǎo)致的，可以重啟一下路由器來(lái)解決;如果是路由器硬件故障，則需要聯(lián)系售后進(jìn)行檢修或者更換路由器使用才能解決。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò)線路、服務(wù)器是否出現(xiàn)中斷、故障導(dǎo)致路由器也無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，這種情況下電視機(jī)也必然斷網(wǎng)，需要聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商先解決網(wǎng)絡(luò)傳輸問(wèn)題。
也可能是電視機(jī)系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)異常，可以重啟一下電視機(jī)來(lái)解決，必要時(shí)可以進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置界面，將電視機(jī)的系統(tǒng)還原為出廠設(shè)置狀態(tài)或升級(jí)到最新版本來(lái)解決。
以上問(wèn)題排查后電視機(jī)仍然無(wú)法正常聯(lián)網(wǎng)，則可能是電視機(jī)的網(wǎng)絡(luò)模塊故障、天線故障、內(nèi)部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯(lián)系電視機(jī)的售后服務(wù)進(jìn)行全面檢測(cè)和維修才能解決。
電視接入網(wǎng)絡(luò)故障怎么處理?
1、通過(guò)電視端進(jìn)入機(jī)頂盒設(shè)置頁(yè)面查看連接的路由器名稱是否為自己路由器的名稱。
2、請(qǐng)您檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確(用哪種網(wǎng)絡(luò))，關(guān)閉并重啟wi-fi連接。
3、請(qǐng)您將電視機(jī)上的網(wǎng)線連接電腦，檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)在電腦上是否可連接。
4、請(qǐng)您檢查路由器是否已進(jìn)行設(shè)置。
5、請(qǐng)您確認(rèn)無(wú)線網(wǎng)卡連接不成功需確認(rèn)網(wǎng)卡型號(hào)是否為說(shuō)明書(shū)上所要求的。
6、設(shè)置靜態(tài)ip地址，它將適用于所有的wi-fi，因此只有在用戶僅僅連接到一張wi-fi上的情況時(shí)，才能使用這種方法解決問(wèn)題。
7、關(guān)閉wi-fi休眠策略，如果wi-fi經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題的話，使用者應(yīng)該嘗試將wi-fi休眠策略設(shè)置為從不，看看問(wèn)題會(huì)不會(huì)消失。如果將該策略設(shè)置為從不的話，耗費(fèi)的電力將會(huì)上升，但是從另外的方面來(lái)看，這也會(huì)讓wi-fi連接更穩(wěn)定。


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