長(zhǎng)虹是四川一家老牌的電器企業(yè)了。但是最近幾年卻頻頻爆出各種問(wèn)題:產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān);售后服務(wù)不到位等等......
據(jù)網(wǎng)友反映,8月22日晚上10點(diǎn)30分左右,他正在家里看電視時(shí)突然停電了!當(dāng)時(shí)客廳里只有他和孩子兩人,所以只好打開燈繼續(xù)看節(jié)目(平時(shí)都是開燈的)。這時(shí)電視畫面中出現(xiàn)了綠色,并且不斷變換顏色和大小。
剛開始以為是電腦壞了或者電視機(jī)的問(wèn)題?于是他便把電源插頭拔下來(lái)準(zhǔn)備維修一下再插上看看情況如何,結(jié)果還是一樣,綠光一直在閃著,根本停不下來(lái)。
由于怕影響到孩子的睡眠,他就先關(guān)了電閘并去臥室睡覺去了,等第二天早上起床后再次開機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏幕上的圖像依然還在不停地變幻...
為了弄明白是怎么回事兒,9點(diǎn)左右他把家里的所有家電都檢查了一遍還是沒有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在。最后實(shí)在沒辦法只能撥打廠家客服電話詢問(wèn)原因,工作人員說(shuō)可能是線路接觸不良造成的吧,讓他找專業(yè)師傅來(lái)檢查一下。
等到下午4點(diǎn)鐘左右專業(yè)人員過(guò)來(lái)檢測(cè)之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是室內(nèi)機(jī)的風(fēng)扇電機(jī)出了問(wèn)題,導(dǎo)致葉片一直處于旋轉(zhuǎn)狀態(tài)無(wú)法停下來(lái)休息而導(dǎo)致的。(因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間工作會(huì)導(dǎo)致軸承損壞)隨后他們給更換了一個(gè)新的風(fēng)扇馬達(dá)就好了...(看來(lái)這也不是什么大問(wèn)題啊...)
雖然這次事件并沒有造成太大的影響,但畢竟也是一件比較嚴(yán)重的事情~小編在此希望以后廠商們都能重視起產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)態(tài)度這個(gè)問(wèn)題~


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