海歌壁掛爐hc故障
發布時間：2024-09-21 點擊：140
海哥:你好!我是你的忠實粉絲。最近我家安裝的海歌燃氣熱水器出現hc故障了?怎么回事?是不是產品質量有問題啊?
用戶1:不是的!我買的這款產品是海歌的正品貨!質量絕對有保障滴
海哥:那是什么原因導致的(具體問題具體分析)?
用戶2:可能是使用不當吧!比如水壓不夠、管道堵塞等都會造成這種問題的!
海歌售后人員接到用戶的反饋后第一時間聯系到了廠家客服進行了解情況并安排上門服務處理。
經過維修人員的檢測發現是由于熱水器的溫控開關出現了損壞導致的問題。于是便將這個壞了的溫度調節器更換掉了。(注)由于溫度調節器在出廠時就已經設置好了參數值因此無法通過后期自行調整來解決此問題了。
隨后工作人員對用戶家進行了全面的檢查后發現其他配件均無異常現象發生。最終確定該款產品的質量問題屬于人為因素造成的所以無需承擔任何責任!
最后小編提醒大家購買家電類產品一定要選擇正規品牌的產品以免上當受騙!
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