萬和熱水器故障代碼是e4，說明機器出現了某種故障(一般來講是機器點火失敗)，萬和熱水器售后服務中心的工作人員上門檢查處理。
查一下熱水龍頭出水情況了，較小的話應該是水流量不足引起的問題。萬和熱水器出現e4故障代表的是氣閥沒有打開，或者是燃氣壓力過低。
萬和熱水器e4故障原因及解決辦法：
1、控制電路板燒毀。
解決方法：需更換新基板。
2、燃氣閥損壞。
解決方法；需維修更換燃氣閥。
3、點火針漏電。
解決方法：維修更換點火針。
4、感應器斷路。
解決方法：維修更換感應器。
5、燃氣噴嘴堵塞。
解決方法：維修更換噴嘴。
萬和熱水器常見故障：
1、打開水閥后脈沖不打火：
原因：燃氣閥門未打開或未完全打開；燃氣壓力太低或過低；
解決方法：關閉水閥，再試一次；
2、關閉水閥，再試一次；
原因：混合閥故障；
解決方法：維修更換燃氣閥；
3、松開熱水器電源，打開開關后脈沖不打火：
原因：脈沖點火器和控制器有一方有故障，熱水器均不能點火；點火針絕緣瓷體破損或瓷體針松動導致點火電火花弱；
解決方法：更換點火針；更換感應瓷體；
4、燃氣閥未打開：
原因：電磁閥未打開，燃氣閥未打開；點火針斷裂或接插件松動；
解決方法：更換點火針；更換主控器；
5、比例閥點火電流調節不合理。
原因：燃氣閥閥門未打開；燃氣閥接線脫落；燃氣閥體閥體卡死；點火針斷裂或更換點火針。
熱水器電磁閥未打開：
原因：有可能是由于您的燃氣壓力太低，進入到了燃燒室的空氣中，水溫過高，熱電偶受到高溫保護而啟動點火；也有可能是由于您的水壓過低或未打開火孔。


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