全球冰箱故障率
根據(jù)國(guó)際制冷學(xué)會(huì)(ihvac)統(tǒng)計(jì),全球冰箱故障率為2%,而我國(guó)冰箱故障率達(dá)到5%。其中,國(guó)內(nèi)冰箱平均壽命為8年左右。
據(jù)了解,目前市場(chǎng)上銷售的冰箱產(chǎn)品主要有兩種:一種是家用電冰箱(包括雙開門、多門等),另一種是商用冷柜(包括冷藏柜和冷凍柜)。家用電冰箱主要應(yīng)用于家庭生活使用;商用冷柜主要用于超市或商場(chǎng)等商業(yè)場(chǎng)所使用。
據(jù)調(diào)查顯示,由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的認(rèn)知度不夠高以及消費(fèi)水平較低等原因,導(dǎo)致我國(guó)大部分消費(fèi)者在購(gòu)買和使用家用電器時(shí)仍存在許多誤區(qū)。例如:很多消費(fèi)者認(rèn)為電器產(chǎn)品只要能用就行了;部分消費(fèi)者認(rèn)為電器產(chǎn)品的質(zhì)量好壞與品牌無(wú)關(guān);一些用戶為了省錢而選擇價(jià)格較低的劣質(zhì)產(chǎn)品等等。
此外,隨著近年來(lái)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,傳統(tǒng)家電企業(yè)紛紛開始向電商渠道轉(zhuǎn)型發(fā)展。然而在轉(zhuǎn)型過(guò)程中卻出現(xiàn)了一些問(wèn)題并造成不良的影響:一是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題頻出;二是售后服務(wù)體系不完善等問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。
因此專家建議消費(fèi)者在選擇家用電器時(shí)應(yīng)從以下幾方面考慮:
第一、選購(gòu)具有國(guó)家認(rèn)證標(biāo)志的家用電器產(chǎn)品
目前市場(chǎng)上的家用電器種類繁多、品種多樣且價(jià)格差異較大。對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)很難辨別其優(yōu)劣性以及真假性等質(zhì)量問(wèn)題。(比如空調(diào)機(jī)中使用的壓縮機(jī)就分為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口兩種類型。)所以建議廣大用戶應(yīng)盡量選用具有國(guó)家認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品以確保自身利益不受侵害。(如ccc認(rèn)證、節(jié)能認(rèn)證、3c認(rèn)證等)
第二、選購(gòu)正規(guī)品牌的家用電器
目前市面上銷售的家用電器品牌眾多且魚龍混雜使得不少消費(fèi)者的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害從而引發(fā)一系列社會(huì)問(wèn)題。(比如某知名品牌空調(diào)機(jī)因質(zhì)量問(wèn)題被曝光后導(dǎo)致該品牌銷量大幅下降甚至出現(xiàn)退貨潮等現(xiàn)象。)因此專家提醒廣大用戶在選購(gòu)家電時(shí)應(yīng)盡量選用正規(guī)品牌的商品以保證自身的合法權(quán)益不受侵害
第三、正確認(rèn)識(shí)家用電器的使用壽命
一般來(lái)說(shuō)家用電器的使用壽命一般為8-10年不等但具體的使用壽命則受環(huán)境條件等因素影響有所不同;(例如溫度過(guò)高會(huì)導(dǎo)致某些塑料配件變形或老化從而導(dǎo)致使用壽命縮短);其次不同材質(zhì)的家用電器在使用過(guò)程中也會(huì)產(chǎn)生一定的損耗;(例如金屬外殼的洗衣機(jī)長(zhǎng)時(shí)間不使用后會(huì)出現(xiàn)生銹現(xiàn)象);另外如果長(zhǎng)期使用劣質(zhì)材料制成的家用電器也會(huì)加速其損壞的速度;(如采用再生材料的微波爐加熱食物時(shí)容易產(chǎn)生有害氣體危害人體健康)
第四、合理選擇合適的購(gòu)買時(shí)間
首先應(yīng)避免一次性大量采購(gòu)以免造成不必要的浪費(fèi)同時(shí)增加資金壓力
其次應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行合理采購(gòu)
最后應(yīng)盡量避免盲目追求低價(jià)
第五、注意保存相關(guān)購(gòu)物憑證
由于現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們生活中不可缺少的一部分了所以很多商家都會(huì)在網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店來(lái)方便顧客購(gòu)買商品但是網(wǎng)上購(gòu)物也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)因?yàn)橛行┎环ㄉ碳視?huì)通過(guò)虛假?gòu)V告等方式來(lái)吸引顧客的眼球從而賺取更多的利潤(rùn)
第六.不要輕信商家的宣傳
現(xiàn)在很多商家都會(huì)打著促銷的名義去吸引顧客但是其實(shí)這些促銷活動(dòng)往往都帶有很大的水分而且一旦發(fā)生售后問(wèn)題的話那么廠家就會(huì)推卸責(zé)任不予處理這樣就會(huì)使您的權(quán)益得不到保障
第七.不要貪圖小便宜
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)比較混亂有很多假冒偽劣的商品充斥其間所以大家一定要擦亮眼睛不要貪圖小便宜否則很容易上當(dāng)受騙。


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