維修案例: 海爾的售后服務(wù)還是不錯(cuò)的。我們家的海信變頻柜機(jī)壞了(制冷正常),售后上門服務(wù)后說是壓縮機(jī)的問題需要更換新的;可是換好以后又出現(xiàn)問題了——制熱效果不好!
首先檢查了電源插頭、插座是否接觸良好,然后開機(jī)試運(yùn)行一段時(shí)間再關(guān)機(jī)觀察是否有異常現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)果發(fā)現(xiàn)機(jī)器工作一段時(shí)間后自動(dòng)停機(jī)保護(hù),同時(shí)伴有輕微振動(dòng)和異響。于是再次通電啟動(dòng)并調(diào)節(jié)溫度至設(shè)定值后再熄火,但此時(shí)室外機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn)且發(fā)出嗡鳴聲。由于擔(dān)心損壞設(shè)備所以馬上拔下插頭斷開電路板上的保險(xiǎn)絲進(jìn)行斷電處理,之后重新插上插頭重新啟動(dòng)系統(tǒng),但是問題仍然存在......最后聯(lián)系客服人員來檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)是壓縮機(jī)的電磁閥出現(xiàn)了故障導(dǎo)致無法正常工作。
經(jīng)過檢修師傅的修理終于修好了這臺(tái)冰箱,雖然時(shí)間比較長但也算解決了我們的燃眉之急。在這里還是要提醒各位消費(fèi)者在選購家電產(chǎn)品的時(shí)候一定要選擇正規(guī)廠家的優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)品哦~


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